Qui sommes-nous ?
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 15.2 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons ?
Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.
Vos missions
Mission principale
Au sein de la Direction des « Assurances de Biens », l’équipe de GESTEL IARD est à la recherche de plusieurs gestionnaires d’assurance automobile et habitation.
Votre rôle principal est de conseiller, soutenir et épauler nos réseaux dans leur démarche de commercialisation des contrats d’assurance automobile et habitation.
Vous les accompagnez pour analyser le besoin de leurs clients en termes d’assurances automobile du particulier, professionnel et de la multirisque habitation (étude des dossiers, conseil sur les
garanties et formules…).
Activités / Tâches spécifiques du poste
Vous accompagnez et soutenez le réseau dans la souscription des contrats et vous apportez un conseil d’expert pour proposer l’offre commerciale la plus adaptée aux besoins actuels et futurs du client.
Vous analysez, acceptez ou refusez la couverture des risques et des demandes de dérogations tarifaires.
Vous déterminez les garanties, conditions et tarifs en rapport avec les guides de souscription.
Vous assurez le suivi des dossiers en relation avec le réseau par téléphone, tchat, courriers.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:
- D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
- De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
- D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),
- D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
- De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
- D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
- D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'une politique parentale avantageuse
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
- D'une prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75 %
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
Vous êtes titulaire d’un BTS/Licence Assurances
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les différents canaux de communication (tchat, mail, Skype.)
Savoir-être - savoir-faire
Organisé(e) et rigoureux(se), vous présentez un esprit de synthèse et d’analyse et savez définir les priorités, faire des choix et prendre des décisions.
Vous êtes sensible à la relation client et force de proposition pour le réseau.
Votre faculté d’adaptation, votre rigueur dans le suivi des actions font partie de votre personnalité.
En toute autonomie, vous savez évaluer le risque en prenant les décisions conformes à nos règles de gestion.
Curieux et à l’écoute, vous possédez un fort esprit d'équipe et une réelle aisance relationnelle ce qui vous permettra d’être plus proche du réseau afin de personnaliser la relation client.
Votre ouverture d’esprit fait de vous une personne polyvalente ce qui vous permettra de vous épanouir dans cette nouvelle mission.
Informations complémentaires
1 poste à pourvoir en CDI à Lille, dès que possible.
