Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 4,8 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les satisfaire et de répondre à leurs besoins.

Au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos clients partagent un objectif commun : construire un avenir durable, responsable et innovant. Durable, car nous œuvrons chaque jour pour le développement économique et social de nos territoires. Responsable, car nous sommes engagés dans une démarche de Responsabilité Sociale et Mutualiste. Innovant, car nous mettons les nouvelles technologies au service de nos 72 000 collaborateurs pour accompagner au mieux nos clients-sociétaires.

Chiffres clés

Une alliance solide et performante pour une ambition commune.

Chiffres clés 2019

  • 14,6 milliards d'euros de produit net bancaire (+3,5 % évol. annuelle) 3145 millions d'euros de résultat net (+5,1 % évol. annuelle) 17,3 % de ratio CET1
  • 61,4 % de coefficient d'exploitation
  • 26,3 millions de clients
  • 4,8 millions de sociétaires
  • 81 % taux de sociétariat (calculé d'après les clients éligibles)

Notre implantation géographique

Bancassurreur de premier plan, présent dans toute la France au travers de 4 400 points de vente des réseaux Crédit Mutuel et CIC, Crédit Mutuel Alliance Fédérale propose une offre diversifiée de services à une clientèle de particuliers, de professionnels de proximité et entreprises de toutes tailles.

Implanté dans 13 pays européens au travers de ses nombreuses filiales, Crédit Mutuel Alliance Fédérale réalise 24 % de son activité à l'international.

Réseau Crédit Mutuel

  • 13 fédérations Crédit Mutuel
  • 4400 point de vente
  • 72000 collaborateurs
  • 16000 élus

Réseau CIC

  • 1. CIC*
    * CIC, holding et banque de tête de réseau, également banque régionale en Île-de-France.

5 banques régionales de proximité

  • 2. CIC Nord-Ouest
  • 3. CIC Ouest
  • 4. CIC Est
  • 5. CIC Lyonnaise de Banque
  • 6. CIC Sud-Ouest

Nos engagements

Une banque engagée et responsable au service d'une performance mutualiste globale

Acteur engagé et socialement responsable, Crédit Mutuel Alliance Fédérale fait le choix du dialogue social, de la formation et de l'évolution des carrières pour accompagner ses 72 000 collaborateurs aux enjeux de transformation du nouveau monde. Ces enjeux sont portés également par une politique de responsabilité sociale et mutualiste qui contribue au développement d'une croissance durable et de la performance mutualiste globale en associant performance financière et ambitions sociales, sociétales et environnementales.

Engagements sociétaux engagements environnentaux

Égalité Femmes/Hommes

Égalité Femmes/Hommes dans les postes d'encadrement et, de façon progressive, pour les administrateurs.

Formation
  • 6,6 % de la masse salariale (2019) consacrée à la formation des collaborateurs.
  • 100 % des élus formés d'ici 2023 pour conforter la gouvernance mutualiste.
Égalité des chances

Favoriser la diversité et l'égalité des chances (par l'insertion des jeunes notamment), en portant une attention particulière au recrutement de personnes issues des quartiers prioritaires de la politique de la ville et des zones rurales.

Accès bancaire pour tous

Renforcer l'accompagnement des clients les plus fragiles avec un conseiller et une politique d'engagement dédiés.

Arrêt du financement du charbon

Arrêt du financement des centrales thermiques au charbon et de l'exploitation minière au charbon ; gel des soutiens financiers aux entreprises identifiées comme développant de nouvelles capacités charbon et sortie des positions prises par celles développant de nouvelles capacités charbon ; mise en extinction des encours de financement corporate et financements de projets jusqu'à 2023.

Arrêt du financement de projets liés aux hydrocarbures non conventionnels

Arrêt des financements de projets liés à l'exploration, la production, les infrastructures de transport ou la transformation de pétrole de schiste ou gaz de schiste, pétrole issu de sables bitumineux, pétrole lourd et extra-lourd et pétrole et gaz extraits en Arctique.

Réduction de 30 % de l'empreinte carbone d'ici 2023

L'ensemble des entités et filiales s'engagent à réduire de 30 % leur empreinte carbone d'ici 2023. Cet engagement est renforcé par la mise en place d'un système de contribution carbone interne, pour financer une fondation ad hoc.

Nos activités

Une stratégie multiservice renforcée

Dans un contexte de taux durablement bas et de fortes évolutions des besoins, Crédit Mutuel Alliance Fédérale accélère sa diversification et fait le choix d'une stratégie multiservice déployée par ses réseaux bancaires qui bénéficient de l'appui des filiales et centres d'expertise métier :

  • Banque de détail
    en France avec les réseaux Crédit Mutuel et CIC, et la Banque Européenne du Crédit Mutuel (BECM) ; à l'étranger, avec Targobank et BECM en Allemagne et Targobank en Espagne
  • Assurances
    avec les Assurances du Crédit Mutuel (ACM)
  • Banque de financement et d'investissement
    essentiellement au CIC : CIC Corporate, Financements structurés et Activités internationales
  • Crédit à la consommation
    avec Cofidis, l'un des premiers acteurs européens
  • Téléphonie mobile
    avec Euro-Information Telecom, premier opérateur virtuel de France
  • Protection du domicile
    avec Homiris, n°1 de la télésurveillance du domicile en France
  • Affacturage et crédit-bail
    avec Crédit Mutuel Factoring, Factofrance, Crédit Mutuel Real Estate Lease, Crédit Mutuel Leasing et CCLS
  • Immobilier
    dont AFEDIM et Crédit Mutuel Immobilier
  • Gestion d'actifs
    Crédit Mutuel Investment Managers et les sociétés de gestion : Crédit Mutuel Asset Management, BLI, CIC Private Debt...
  • Épargne salariale
    Avec Crédit Mutuel Épargne Salariale
  • Banque privée
    avec CIC Banque Privée, Banque Transatlantique, Banque de Luxembourg et Banque CIC (Suisse)
  • Capital-Investissement et activités de marché
    Crédit Mutuel Equity et CIC Market Solutions
  • Monétique, S.I, Technologies et innovation
    avec Euro-Information
  • Centre de conseil et de service (CCS)

Nos principales marques

Crédit Mutuel, CIC, et tant d'autres