Qui sommes-nous ?
Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations et associations et grandes entreprises pour la gestion de leurs plans d’actionnariat salariés.
La Banque est présente à Paris, en région et également à l'international à Londres, Bruxelles, Courtrai, Luxembourg, New York, San Francisco, Boston, Singapour, et Hong Kong.
Vos missions
Au sein de la Direction Marketing et Développement de la Banque Transatlantique, nous recherchons un(e) Chef de projet marketing opérationnel et développement. Rattaché(e) au Responsable du marketing opérationnel, vous serez en charge de la coordination et de la réalisation de projets transversaux, contribuant ainsi au développement de la Banque.
1. Pilotage de projets transversaux
- Participation active à la refonte du site internet de la Banque.
- Contribution à l’optimisation des parcours clients sur tous les segments, en collaboration avec la chargée de marketing.
- Formalisation des besoins, suivi des jalons, préparation des arbitrages et signalement des difficultés.
- Suivi et analyse de l’enquête Clients biannuelle.
2. Participation opérations annuelles sensibles
- Intervention en binôme avec le Responsable du marketing opérationnel sur les sujets de tarification.
- Préparation et suivi des contributions, contrôles et livrables.
- Documentation des procédures et assurance de la traçabilité des points à traiter.
- Respect des circuits de validation et signalement des anomalies.
3. Conception de supports de présentation
- Structuration et réalisation des présentations destinées aux webinaires clients et partenaires.
- Collecte et synthèse des contributions des experts métiers.
- Vérification de la lisibilité, de la cohérence graphique et de la fiabilité des contenus.
- Organisation des validations et mise à jour des supports réutilisables.
4. Veille stratégique et contribution aux projets ponctuels
- Réalisation de veilles
- Production de synthèses utiles à l’activité et proposition de pistes d’action.
- Coordination des projets impliquant les équipes Développement (communication, Maison Roosevelt, développement clientèle).
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de 22 jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Formation et expérience :
- Formation supérieure (Bac+5) en marketing, gestion de projet, transformation
- Expérience confirmée dont 5 ans en gestion de projet, idéalement dans un environnement multi-interlocuteurs (secteur bancaire, finances ou réglementé apprécié).
Compétences :
- Maîtrise obligatoire de PowerPoint et Excel avancé.
- Organisation, priorisation et suivi rigoureux des projets.
- Rigueur dans le traitement des informations et les contrôles.
- Excellentes qualités rédactionnelles et esprit de synthèse.
- Aisance relationnelle.
- Discrétion et respect strict de la confidentialité.
- Autonomie, capacité d’analyse et de travail en équipe.
- Expérience en transformation digitale ou en optimisation de parcours clients serait un atout.
La connaissance des outils internes et des procédures spécifiques pourra être acquise pendant l’intégration.
