Qui sommes-nous ?
La Caisse Fédérale de Crédit Mutuel (CFCM) est une société anonyme à statut de société coopérative de banque. Elle est responsable de l’ensemble des services communs au réseau et assure son animation. La CFCM centralise l’ensemble des dépôts des Caisses locales et assure parallèlement leur refinancement, tout en portant les emplois réglementaires pour leur compte (réserves obligatoires, dépôts affectés, etc.). Elle met ses moyens de supports logistiques et financiers au service des caisses des 13 autres fédérations.
De plus, la CFCM assure pour les caisses locales les fonctions financières telles que la gestion des liquidités, mais aussi des prestations de services techniques, juridiques et informatiques, directement ou à travers des filiales de la BFCM (assurance, crédit-bail, etc.).
Les effectifs de la CFCM sont basés sur différents sites géographiques, notamment Strasbourg, Paris, Lille, Lyon, Nantes, Marseille.
La CFCM regroupe les fonctions supports de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, incluant les Ressources Humaines, le Contentieux, le Juridique, la Direction Commerciale, la Communication, la DRCC, et bien d'autres.
Parmi les métiers spécialisés et d’expertise, on trouve des juristes, des auditeurs, des analystes risque, des chargés de conformité, et bien d'autres professions.
Vos missions
Au sein de la Direction Commerciale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, rattaché(e) au Pôle Marketing Stratégique, vous évoluez au sein de l’équipe ‘Stratégie et Développement Epargne Financière’.
L’équipe est en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie du développement de l’épargne financière pour l’ensemble des réseaux France de Crédit Mutuel Alliance Fédérale (CIC, Crédit Mutuel, BECM, Banque Transatlantique et CIC Banque Privée). Ce périmètre intègre également la maitrise d’ouvrage de l’ensemble des projets stratégiques en lien avec la distribution de produits et services financiers.
Rattaché (e) à la responsable adjointe de l’équipe ‘Stratégie et Développement Epargne financière’, vous évoluez sur le volet Gestion de projets.
En collaboration étroite avec notamment les équipes IT, le métiers Titres, les directions Juridique et Conformité (MIF2 et ESG), vos principales missions seront les suivantes :
· Comprendre et analyser les besoins : Identifier et comprendre les besoins opérationnels des utilisateurs cibles pour apporter des solutions concrètes et adaptées.
· Faciliter la communication : Traduire et transmettre ces besoins aux différentes parties prenantes, telles que les équipes métiers et la maîtrise d'œuvre (MOE). Assurer une collaboration fluide et efficace entre les équipes.
· Gérer le portefeuille ‘projets’ affecté : Cadrer et suivre les différentes étapes des projets confiés, en veillant au respect des contraintes budget, qualité et délais.
· Suivre les performances : Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’avancement et mesurer l’impact des projets confiés, et ainsi contribuer à leur succès.
· Accompagner les utilisateurs : Construire les plans de conduite de changement et aider les utilisateurs à prendre en main les outils, à réinventer leurs process, leurs méthodes de travail pour une expérience utilisateur optimale.
· Innover, challenger : A partir des outils existants ou à créer, proposer des idées et concepts simples et intégrés, répondant aux besoins des réseaux et des clients.
· Argumenter et convaincre : défendre les positions de manière convaincante, pour faire entendre la position de la Direction Commerciale et la voix des réseaux de distribution et la et contribuer activement aux décisions stratégiques sur le portefeuille ‘projets’ affecté.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- d’un abondement
- jusqu’à 23 jours de RTT par an
- d’une 6ème semaine de congés payés
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
- d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
- d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- d’un plan épargne entreprise et PERCO
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- des avantages du CSE
- d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
- d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2026
- d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
- d'une plateforme interne de covoiturage
- d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
- d'un service de conciergerie d'entreprise
- d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
- d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
De formation Bac+5 minimum en Ecole supérieure de Commerce, Ecole d’Ingénieurs, Universités (parcours Project management, AUDIT, AUDIT IT), IEP, justifiant d’un parcours universitaire et / ou d’une appétence particulière pour le secteur bancaire et les produits financiers. Ce périmètre intègre également la maitrise d’ouvrage de l’ensemble des projets stratégiques en lien avec la distribution de produits et services financiers.
· Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets MOA
· Un intérêt marqué pour le traitement, l'exploitation et l’analyse des données
· La connaissance des outils des réseaux et la compréhension de leur fonctionnement sont appréciées
· Une capacité à organiser, animer et prioriser des ateliers de travaux avec les différentes équipes métiers, IT, conformité…
· De solides connaissances théoriques des produits financiers est fortement appréciée
Une excellente maîtrise des outils bureautiques notamment Excel (formules avancées) et PPT.
