Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H) - Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H)

  • Great Onboarding Crédit Mutuel Alliance FédéraleCIC meilleur employeur 2026

Qui sommes-nous ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l’épanouissement de ses salariés ?

Cela tombe bien, le CIC Est recrute !

Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l’écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Le CIC s’inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2024-2027 « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales.

Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale.

Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d’un million de clients. C'est la banque de :

  • 1 client particulier sur 10
  • 1 client professionnel sur 4
  • 1 entreprise sur 2

Pourquoi nous recrutons ?

 

Vos missions

Vos missions :

  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients
  • Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
  • Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
  • Identifier des opportunités commerciales éthiques
  • Assurer la conformité et maîtriser les risques
  • Collaborer avec les experts internes
  • Suivre la satisfaction client

Ce que vous allez vivre chez nous

 

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :

  • un relationnel solide et une intelligence humaine
  • un goût du challenge commercial responsable
  • de la proactivité et un esprit d’équipe
  • une capacité à personnaliser et expliquer les solutions

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

  • un pouvoir de décision local
  • un business durable
  • une équipe d’experts pour progresser
  • un parcours de formation et de la mobilité interne

Et côté package :

  • 75% transport
  • TR 12,50€
  • Intéressement + participation
  • 6 semaines CP + 11 RTT
  • Travail à distance
  • Protection sociale renforcée

Une banque qui joue vraiment local

Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire.
Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure.
Contribuer à la fidélisation et au développement d’un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.

Votre candidature en 4 étapes

  1. Premier contact

    Vous avez postulé à une offre d’emploi et votre candidature a retenu notre attention.

  2. Entretien en face à face

    Bravo , Vous êtes convié à un entretien en face à face.

  3. Embauche

    Votre candidature est validée, félicitations.

  4. Intégration

    Bienvenue, votre parcours d’intégration va débuter prochainement.