Qui sommes-nous ?
Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés :
- L’innovation, en vendant du crédit à distance
- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 !
Aujourd'hui nous accompagnons notre filiale CARIZY, plateforme digitale de vente et d’achat de voitures d’occasion entre particuliers dans son développement.
Pourquoi nous recrutons ?
Pour soutenir notre forte croissance, nous recrutons un(e) Responsable Réseau Inspecteurs Automobile, chargé(e) de recruter, former et animer les inspecteurs partenaires qui représentent Carizy sur le terrain.
Ce poste hybride entre recrutement, formation et animation réseau est clé pour garantir la qualité de notre service client à l’échelle nationale.
Vos missions
CARIZY, filiale de COFIDIS Group recherche son Chargé(e) de Coordination Réseau (Recrutement & Formation) H/F
Vos missions :
- Former et accompagner les inspecteurs (50%)
Créer et mettre à jour les supports de formation (tutoriels, e-learning)
Onboarder les nouveaux inspecteurs à distance et les accompagner à leurs débuts
Mener des audits qualité et de satisfaction pour assurer une expérience client optimale
Contribuer à l’amélioration continue des outils utilisés (application mobile d’inspection…)
2. Recruter et développer le réseau (30%)
Identifier les zones prioritaires à renforcer et diffuser nos offres sur les bons canaux (Indeed, Facebook, Pôle Emploi, etc.)
Sourcer, contacter et qualifier les futurs inspecteurs partenaires
Organiser les entretiens et tests techniques à distance
Gérer la contractualisation et le suivi administratif des conventions
Suivre les indicateurs clés du recrutement (délais, coûts, performance)
3. Animer et Fidéliser le réseau (20%)
Créer du lien à distance : newsletters, challenges, rencontres en visio
Être force de proposition sur les initiatives réseau (événements, uniformes, supports de communication…)
Contrôler et suivre les factures mensuelles liées aux missions effectuées
Toutes vos missions se réalisent à distance, depuis le siège ou en télétravail. Aucun déplacement récurrent n’est à prévoir.
Ce que vous allez vivre chez nous
Entre 1-2 jours de télétravail
Politique de télétravail
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle d’allaitement
Salle de jeux
Vie au bureau
Prime PACS ou mariage
Chèques cadeaux
Avantages financiers
Prime de naissance
Parentalité
Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
Culture d'entreprise
Ce que nous allons aimer chez vous
Informations complémentaires
1er entretien en visio avec la RRH
Entretien avec la manager des Opérations
Cas pratique sur le recrutement et l’animation d’un réseau