Qui sommes-nous ?
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.
Première Banque à adopter le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’investit et s’engage dans différentes missions sociales et environnementales :
- L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
- La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.
Vos missions
Nous cherchons à renforcer nos équipes basées sur le site d’Orléans dans le quartier Madeleine au pied du TRAM. L’activité et les effectifs du site se développent fortement pour devenir aujourd’hui le second centre de développement informatique assurance du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédéral avec plus de 180 personnes.
La particularité à Euro-Information : un chef de projet ne fait pas que suivre des charges ni qu’exécuter les directives d’un directeur de projet. Véritable patron de son projet, entouré de l’équipe projet il travaille sur le besoin avec les assureurs, participe à la construction et installe la solution auprès des utilisateurs finaux.
Vous rejoindrez l’équipe en charge de gérer les applications permettant d’industrialiser la prise en charge des demandes clients et des réseaux de ventes adressées aux services de gestion.
Les applications de l’équipe analysent le contenu des tchats, d’appels téléphoniques, de mails, de documents, ou d’images pour déterminer l’intention et ainsi router les demandes au bon interlocuteur. Les applications sont développées par l’équipe en C# .Net et pour certaines d’entre elles, sont basées sur des solutions cognitives (IA) et d’analyse de caractères (OCR).
En tant que chef de projet vous piloterez des projets pour renforcer l’industrialisation des processus de gestion et participerez avec l’équipe à l’amélioration continue du parc de solutions déjà en place.
Si vous ne maitrisez pas ce domaine fonctionnel pas de panique, il suffit d’avoir un intérêt et une curiosité pour l’assurance et plus particulièrement dans le domaine de l’expérience utilisateur (UX) et client (CX).
Intégré(e) au sein d’une équipe de dix personnes, vous serez amenés à :
- Organiser et animer des comités projet avec la maîtrise d'ouvrage,
- Ecouter les besoins de nos utilisateurs et proposer des solutions innovantes,
- Concevoir et rédiger des spécifications générales et fonctionnelles détaillées,
- Participer à la définition des architectures techniques et fonctionnelles à mettre en place,
- Accompagner le déploiement sur le terrain et le support de nos solutions
- Animer et participer à la maintenance évolutive et corrective des applications,
Ce que vous allez vivre chez nous
- Télétravail (2 jours par semaine)
- Rémunération fixe versée sur 13 mois
- RTT
- Intéressement, participation et abondement
- Plan épargne entreprise et PERCO
- Contrat de santé collectif
- Prévoyance
- Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
- Conditions bancaires et assurances préférentielles
- Politique parentale avantageuse
Ce que nous allons aimer chez vous
Issue d’une formation scientifique Bac+4/+5, vous possédez d’une ou plusieurs expériences réussies en gestion de projet informatique. Vous disposez également d’un socle technique solide en développement C#.
Ce qui nous plaira le plus chez vous ? C’est vous-même !
Alors bien sûr, on vous préférera dynamique, organisé, force de proposition, et surtout, curieux de comprendre le métier de vos utilisateurs afin de proposer des solutions fonctionnelles pertinentes.
Vous souhaitez vous investir techniquement ? Vous avez le goût des contacts et du travail en équipe ? des aptitudes à communiquer et à rédiger des documents ?
Vous fuyiez la routine et êtes à la recherche d’un environnement de travail riche en opportunités, à la fois technique et fonctionnel, et tourné vers l’innovation ?
Alors cette offre est faite pour vous ! Rejoignez-nous !
Informations complémentaires
Le poste basé à Orléans Madeleine est à pourvoir en CDI dès que possible.
