Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s’est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et proximité pour devenir l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). Aujourd’hui, Cofidis Group rassemble au total plus de 5700 collaborateurs. En France, Cofidis Group ce sont 3 enseignes commerciales et un groupement européen d'intérêt économique (GEIE) :
Cofidis, spécialiste européen du crédit à la consommation en ligne
Monabanq, la banque en ligne
Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
Synergie, le GEIE qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines du recouvrement /contentieux, et des fonctions support
Chez Cofidis Group, l’humain est au cœur de nos activités. Et pour preuve, toutes nos filiales sont certifiées Great Place To Work 2023-2024.
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis Group, nous nous engageons pour l’inclusion de tous. Et depuis toujours intégrer et former des jeunes fait partie de nos promesses prioritaires. Cofidis Group mise sur les étudiants en leur ouvrant de nombreux contrats d’alternance, d’apprentissage, de stage et de jobs vacances. En 2023, ce sont 100 alternants qui ont rejoint les équipes des 4 entités françaises et qui créent ensemble au cours de l’année notre Esprit Promo.
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d’Ascq, notre futur chargé / future chargée de projet processus et organisation en alternance pour une durée d’un an.
Au sein de la Direction Innovation et Organisation, sous la responsabilité de ton tuteur, responsable processus et organisation, ta mission consistera à intervenir sur les processus métiers pour l’ensemble des filiales de Cofidis Group, en France et à l’international.
La démarche de Gestion des Processus permet d'avoir une vue d'ensemble des processus métiers, de l'organisation et de leurs interactions pour les optimiser et les automatiser autant que possible. Cette mission transverse t’amènera à échanger avec le métier, mais aussi les métiers de l’organisation ; de la conformité et des acteurs externes.
Elle vise également à se conformer à la réglementation « DORA » (Digital Operational Resilience Act), qui est un règlement européen visant à améliorer la résilience opérationnelle informatique des activités financières et de leurs écosystèmes numériques d’ici à janvier 2025.
Vos missions
Ce que nous te proposons ;)
Tu contribues à la modélisation et à l’évaluation de la criticité des processus en tant que référent Processus pour l’ensemble des entités de Cofidis Group, en identifiant les processus métiers majeurs concernés, en les modélisant dans l’outil ARIS, et en évaluant leur niveau de criticité ;
Tu contribues au recentrage du référentiel des processus métiers sur les processus majeurs, notamment via la simplification et la mise à jour des processus déjà existant sous l’outil ARIS ;
Pour ce faire :
Tu mènes des ateliers avec les experts métiers et / ou organisateurs,
Tu valides la modélisation des processus auprès des responsables métiers et référents IT,
Tu contribues à mettre à jour le référentiel, et veilles à l’harmonisation des processus entre les entités du Groupe, ainsi qu’au respect des conventions de modélisation (contrôle et validation).
Tu modélises les processus cibles dans le cadre des projets et proposes des améliorations des processus existants sur le périmètre Cofidis Group (lean).
Ce que vous allez vivre chez nous
Cofidis Group est également certifié Happy Trainees 2024 ! Un label qui récompense les entreprises où il fait bon de travailler pour les stagiaires et les alternants !
Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun !
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce qui nous séduira ;)
- Tu intègres à la rentrée une formation de niveau bac+5 idéalement en management de projet.
Tu es sensible à l’amélioration et à l’automatisation des processus.
Tu es doté(e) de capacités d’analyse et de synthèse, tu te distingues également par ton aisance relationnelle.
Avoir une connaissance en outils de modélisation (ARIS / Visio Pro) sera un véritable atout.
Curieux / curieuse, dynamique et autonome, tu apprécies le travail en équipe.
La maîtrise de l’anglais est fortement recommandée
Informations complémentaires
Quelques dernières informations pratiques à savoir :
En tant que collaborateur, tu bénéficies de tous les avantages : CSE, tickets restaurants, congés, ...
Le télétravail est possible sous certaines conditions
Toutes nos offres sont handiaccessibles
La 1ere étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation ! Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence !
Ta candidature pourra être étudiée pour les autres entités françaises de Cofidis Group.
